Widerrufsrecht & Rückgabebestimmungen
Für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis bei Neckar Handels-GmbH
Ihr Widerrufsrecht im Überblick
Als Kunde haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die 15-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person (ausgenommen Versanddienstleister) die bestellte Ware in Empfang genommen haben.
So funktioniert Ihr Widerruf
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss:
Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden (nicht verpflichtend) oder das Online-Formular auf unserer Webseite https://neckar-kauf.de/Rechtliches/Kontakt/ nutzen. Bei elektronischer Übermittlung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Wichtig: Es reicht aus, wenn Sie Ihren Widerruf vor Ablauf der 15-Tage-Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Rückerstattung
Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für nicht-standardmäßige Versandoptionen) innerhalb von 14 Tagen zurück.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.
Hinweis: Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Rücksendung
Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurück.
Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir für Sie.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Neckar Handels-GmbH
Geschäftsführer: Thomas Erwin Grimm
Schramberger Str. 18
78628 Rottweil
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart
Registernummer: HRB 767359
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Bei Fragen zu Ihrem Widerruf stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
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